united-kingdom_thumb-2.png

Fragen?  Kontaktieren Sie uns: +49 89 8780676-0

Trailheads: Salesforce zeigt, wie modernes, innovatives Lernen geht!

Autor_factory42

von Benedict Bauer am 27.04.2018 07:50:00

 Salesforce kostenfrei erlernen? Sie verbinden das Erlernen von Geschäftsanwendungen mit einem teuren Investment? Das Trailhead Konzept von Salesforce beweist genau das Gegenteil und das auch noch spielerisch. Über vier Millionen erworbene Badges und 15+ Millionen absolvierte Challenges der SFDC-Community sprechen eine deutliche Sprache.
Weiterlesen

Themen: Salesforce, Trailheads, Gamification, Badge

Salesforce Marketing Cloud - Classic Content wird eingestellt. So gelingt der Umstieg zum Content Builder

Autor_factory42

von Jonas Lamberty am 05.04.2018 11:13:11

Abschaltung von Classic Content

Wie von Salesforce bereits im Spring Release 2018 angekündigt, wird das “Classic Content” Feature in der Marketing Cloud stufenweise abgeschaltet. Viele Systeme nutzen Classic Content bereits nicht mehr, aber falls ein Marketing Cloud System schon länger als 2017 in Betrieb ist, so ist es durchaus möglich, dass Bestandsprozesse dort noch Classic Content verwenden. Die Änderungen betreffen hauptsächlich Email Studio.

Weiterlesen

Themen: Salesforce, marketing Cloud, release, spring 18, Content Builder, Classic Content

First Steps mit dem Salesforce Marketing Cloud Journey Builder

Autor_factory42

von Alessandro Di Bernardo am 28.03.2018 09:26:41

Journeys. Was sind eigentlich diese 1:1 Customer Journeys von denen die ganze Welt redet? Wie sehen die überhaupt aus? Und vor allem, kann ich das für mein Unternehmen / meine Abteilung auch selber umsetzen?

Weiterlesen

Themen: Salesforce, customer journey, marketing Cloud, Newsletter Marketing, Marketing

Neuerungen im Spring 18 Release der Sales Cloud

Autor_factory42

von Patrick Wilhelm am 09.03.2018 11:11:02

Das Spring 18 Release ist nun verfügbar und ich hatte die Chance eine Auswahl an Features, welche sich hauptsächlich um die User Experience drehen, genauer unter die Lupe zu nehmen.

Diese Features möchte ich in diesem Blogbeitrag kurz vorstellen und bin mir sicher, dass für jeden eine Funktion dabei ist, die die Arbeitsweise in der eigenen Org verbessert!

Weiterlesen

Themen: Salesforce, Lightning Experience, GDPR, Sales Cloud, release, user experience, spring 18

Die neue Datenschutzgrundverordnung - Was das für Ihr CRM bedeutet und wie Sie alle Daten GDPR konform nutzen

Autor_factory42

von Annemarie Heuschild am 01.03.2018 10:29:17

Am 25. Mai dieses Jahres erlangt die General Data Protection Regulation - kurz GDPR - Gesetzeskraft. Damit vereinheitlicht die EU nicht nur den Datenschutz innerhalb der Bündnispartner, sondern regelt auch den Umgang von personenbezogenen Daten.

Was die Inhalte von GDPR sind, was es für Unternehmen bedeutet, die Salesforce CRM nutzen und wie Salesforce Sie bei der Umsetzung unterstützt, ist Thema unseres heutigen Blogbeitrags.

Weiterlesen

Themen: Service Cloud, Salesforce, marketing Cloud, Email Marketing, Newsletter Marketing, GDPR, Sales Cloud, Datenschutz

Au revoir Chatter Desktop und Chatter Messenger

Autor_factory42

von Benedict Bauer am 15.01.2018 13:04:54

 

Au revoir Chatter Desktop und Chatter Messenger! 

Benutzer von Chatter Desktop müssen jetzt stark sein. Mit der Version Summer ‘18 wird Chatter Desktop  eingestellt und nicht mehr von Salesforce unterstützt. Ab diesem Zeitpunkt können Sie die Funktion nicht mehr verwenden und Salesforce bietet auch keinen Support mehr an. Damit ist der Chatter-Service nicht mehr ohne Browser oder mobile App zugänglich. Diese Änderung ist für Juni 2018 geplant (Änderungen vorbehalten). Chatter Desktop basiert auf der Drittanbieterplattform Adobe AIR (Adobe Integrated Runtime), die nicht mehr unterstützt wird.

Weiterlesen

Themen: Salesforce, tools, Salesforce Knowledge

„Der Teufel liegt im Prozess“ – Teil 2: Umgang mit Automatisierungsfehlern beim Lightning-Prozessgenerator

Autor_factory42

von Eduard Kunoff am 21.12.2017 07:30:00

Im ersten Teil haben wir uns den Fall FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION genauer angeschaut und Lösungen für den Umgang mit dieser Fehlermeldung erarbeitet. Nun widmen wir uns einer Fehlermeldung die häufig beim Import oder der Aktualisierung von großen Datenbeständen entsteht.

Weiterlesen

Themen: Salesforce, Salesforce Lightning

myDreamforce 2017

Autor_factory42

von Christian Szandor Knapp am 13.11.2017 18:23:34

Dieser Beitrag ist eine Gemeinschaftsproduktion von Christian Szandor Knapp, Markus Wittig und Christian Menzinger.

myDreamforce

Die Dreamforce ist vorbei und, wow, was war es für eine Dreamforce! Die Stimmen auf Twitter und anderen sozialen Netzwerken überschlugen sich mit Lob und Begeisterung. Die größte Überraschung: Keine Überraschungen. In den Vorjahren gab es gerne die eine, große Ankündigung - das nächste große Ding. Problem dabei war allerdings, dass zwischen Ankündigung und tatsächlicher Nutzbarkeit gerne ein Jahr ins Land ging. Nicht so bei dieser Dreamforce - so gut wie alles, was in den Keynotes, Sessions und Breakouts vorkam, ist bereits generally available (GA) und konnte in der Trailhead Grove sofort ausprobiert werden. So Hands-On war noch keine Dreamforce davor.

Weiterlesen

Themen: Salesforce, Dreamforce, Salesforce Developer, Salesforce Einstein

„Der Teufel liegt im Prozess“ – Teil 1: Umgang mit Automatisierungsfehlern beim Salesforce Lightning-Prozessgenerator

Autor_factory42

von Eduard Kunoff am 05.10.2017 10:40:19

Lasst uns ehrlich sein, wer hat diese Anforderungen nicht schon zig Mal gehört?

  • „Das muss doch auch automatisch möglich sein?“
  • „Wenn ich hier klicke und speichere, soll sich dort etwas tun.“
  • „Da sitz ich doch noch bis morgen früh dran, wenn ich das manuell pflegen soll.“
  • „Nach einer Woche will ich automatisch benachrichtigt werden, wenn sich der Status nicht geändert hat.“
Weiterlesen

Themen: Salesforce, Salesforce Lightning

Die Lightning Now Tour in München

Autor_factory42

von Sabine Seichter am 27.09.2017 08:45:00

Seit einiger Zeit ist Lightning in aller Munde - jedenfalls, wenn man sich im Salesforce Umfeld bewegt. Und während die Lightning Experience anfangs zwar toll aussah, aber aufgrund fehlender Features für viele Kunden kaum nutzbar war, ist sie heute in sehr vielen Bereichen auf dem gleichen Stand wie Classic. Dazu kommen spannende Funktionalitäten, die nur in Lightning verfügbar sind, aber nicht in Classic - Stichworte Kanban View, Opportunity Workspace oder komponentenbasierte Layouts.

Weiterlesen

Themen: Salesforce, Salesforce Lightning

Über diesen Blog

Der deutschsprachige Cloud Computing Blog zu allen aktuellen Trends und Best Practises mit Fokus auf Salesforce CRM und digitales Marketing.

Diesen Blog abonnieren

Per RSS eintragen:

f42-rss-feed-icon  factory42 Fachblog RSS-Feed

factory42 News

Aktuelles Themen aus der factory42

Einträge nach Thema

Alle anzeigen