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Einstein Search - Ihr Helfer in Salesforce

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von Sven Sauder am 10.03.2021 11:55:33

Für was und für wen ist Einstein Search geeignet? Was kann es? Und natürlich ganz spannend: Wie aktiviere ich das kostenlose Feature?
Die globale Suche in Salesforce ist für die meisten Anwender eines der meistgenutzten Tools innerhalb von Salesforce. Es lässt sich damit sehr simpel genau das finden, wonach man gerade sucht. Wenn diese Suche aber schon so gut funktioniert, wieso findet Salesforce, dass sie dann noch verbessert werden sollte?

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Themen: Service Cloud, Salesforce, Salesforce Einstein, Sales Cloud

Unser Sommerrückblick 2020 Teil 1: Salesforce Summer ‘20 Release

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von Sue Chucholowski am 14.09.2020 09:18:08

Der Sommer 2020 neigt sich langsam, aber sicher dem Ende zu. Aufgrund von COVID-19 war er für viele von uns und vermutlich auch für Sie ein anderer Sommer, als wir uns noch am Jahresanfang vorgestellt haben. Sommerzeit ist bei unserem Partner Salesforce immer Releasezeit, aber auch der Release-Plan wurde coronabedingt angepasst und das Salesforce Summer ‘20 Release etwas später als ursprünglich geplant veröffentlicht. Einige unserer Summer ‘20 Release Highlights möchten wir Ihnen in unserem Sommerrückblick Teil 1 kurz vorstellen. 

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Themen: Service Cloud, Salesforce, Salesforce Lightning, Sales Cloud, Release

Einstein Analytics demystified

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von Sven Sauder am 13.05.2020 15:11:11

Salesforce Einstein ist in aller Munde. Aber wer oder was genau ist Einstein in der Salesforce-Welt? Und gibt es nur den einen oder verbirgt sich hier weitaus mehr hinter dem Begriff?

In unserer kommenden Blog-Serie wollen wir uns etwas genauer damit beschäftigen und das ein oder andere Detail zu Einstein erläutern. Wir werden die Themen Einstein Analytics, Einstein Prediction Builder, Einstein Next Best Offer, Einstein Search und Einstein Vision behandeln.

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Themen: Service Cloud, Salesforce, Salesforce Einstein, Sales Cloud

Salesforce Spring '20 Release - die Highlights für Salesforce Admins

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von Sue Chucholowski am 05.03.2020 15:51:13

Der Frühling steht vor der Tür. Auch wenn dieser Winter in München leider kein richtiger war, freuen wir uns auf Frühlingssonne und die Eröffnung der Biergartensaison. Wie jedes Jahr hat auch Salesforce zum Frühlingsstart wieder ein Release im Gepäck. Das Salesforce Spring ‘20 Release ist nun schon 3 Wochen “jung” und hat es dieses Jahr mit vielen wichtigen Neuerungen rund um Sicherheit und Administration in Salesforce in sich.

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Themen: Service Cloud, Salesforce, Salesforce Lightning, Sales Cloud, Release

Salesforce Summer ‘19 Release - unsere Highlights

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von Sue Chucholowski am 15.07.2019 10:16:44

Der Sommer 2019 hat uns dieses Jahr bis Juni warten lassen und kam dann für Salesforce Kunden gleich in doppelter Hinsicht, denn Sommerzeit ist bei Salesforce gleichzeitig Release-Zeit. Seit knapp einem Monat ist das Salesforce Summer ‘19 Release nun live und unser Core Consulting Team stellt heute einige Favoriten daraus vor.

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Themen: Service Cloud, Salesforce, Salesforce Lightning, Sales Cloud, Release, Pardot

Die neue Datenschutzgrundverordnung - Was das für Ihr CRM bedeutet und wie Sie alle Daten GDPR konform nutzen

Autor_factory42

von Annemarie Heuschild am 01.03.2018 10:29:17

Am 25. Mai dieses Jahres erlangt die General Data Protection Regulation - kurz GDPR - Gesetzeskraft. Damit vereinheitlicht die EU nicht nur den Datenschutz innerhalb der Bündnispartner, sondern regelt auch den Umgang von personenbezogenen Daten.

Was die Inhalte von GDPR sind, was es für Unternehmen bedeutet, die Salesforce CRM nutzen und wie Salesforce Sie bei der Umsetzung unterstützt, ist Thema unseres heutigen Blogbeitrags.

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Themen: Service Cloud, Salesforce, Marketing Cloud, Email Marketing, Sales Cloud

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Über diesen Blog

Der deutschsprachige Cloud Computing Blog zu allen aktuellen Trends und Best Practises mit Fokus auf Salesforce CRM und digitales Marketing.

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