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Warum Marketing Automation Spaß macht

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 13.07.2021 14:09:48

“Keine Lust auf daily business - wir stecken unsere knappe Zeit lieber in Verbesserung & Optimierung” - so oder ähnlich denken nicht nur wir, sondern auch die meisten unserer Kunden in den Marketingabteilungen. Weiterentwicklung und Optimierung gerne, aber nicht jedes Mal von Neuem und immer wieder das Gleiche. Aber ist das überhaupt realistisch?

Genau hier kommen Marketing Automation Systeme wie die Salesforce Marketing Cloud ins Spiel. “Automation” ist das entscheidende Stichwort. Dazu auf den ersten Blick etwas widersprüchlich ist natürlich die Anforderung, dass die im Unternehmen und in der Kommunikation mit dem Kunden notwendige Prozesse möglichst personalisiert, individualisiert und persönlich abgebildet werden sollen. Wie kann das klappen?

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Themen: CRM, Marketing Cloud, Email Marketing

Effizientes E-Mail Marketing mit der Salesforce Marketing Cloud

Autor_factory42

von Vera Thanner am 13.04.2021 13:27:54

Aus 300 E-Mails werden 5 effizientes E-Mail Marketing mit der Salesforce Marketing Cloud

E-Mail Marketing ist auf dem absteigenden Ast? Nein, ganz im Gegenteil!

Durch die mit der COVID-19 Krise verbundenen Veränderungen im öffentlichen Leben verbringen Menschen mehr Zeit vor dem TV-, Laptop- oder Tablet-Bildschirm. Davon profitieren nicht nur Streaming-Anbieter wie Netflix oder Amazon. Auch die Bedeutung und Performance von Marketing E-Mails hat in den letzten Monaten zugenommen. Seit Anfang März 2020 verzeichneten Web.de und GMX einen Anstieg von ca. 40% bei E-Mail Nutzung und Performance.¹

Datengetriebenes und personalisiertes E-Mail Marketing lohnt sich also und kann gerade in Zeiten von Corona eine wirtschaftlich noch wichtigere Rolle für Unternehmen einnehmen. Gleichzeitig sehen sich viele Marketing-Abteilungen aber mit Budgetkürzungen und Kurzarbeit konfrontiert. Wer soll die vielen hochpersonalisierten E-Mails also erstellen? Und wie kann man dabei gerade im Kontext eines global agierenden Unternehmens mit mehreren Ländern und Sprachen, möglichst effizient vorgehen?

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Themen: Marketing Cloud, Email Marketing

Der Frühling ist da - unsere Top 3 des Marketing Cloud April Release

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 29.03.2021 10:23:05

Pünktlich zum Frühlingsstart hat Salesforce der Marketing Cloud wieder einige interessante Eier ins Nest gelegt - nützliche Updates und Erweiterungen zum Deployment Management, dem Journey Builder und den Marketing Cloud Einstein Features inklusive. Wir geben schon jetzt einen kurzen Überblick über unsere Top 3 Highlights aus dem kommenden April-Release 2021.

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Themen: Marketing Cloud

Zentrales oder dezentrales Marketing - Ihr Weg zum nutzerfreundlichen Newsletter To Go

Autor_factory42

von Michaela Hamori-Satzinger am 02.11.2020 11:36:35

Die Salesforce Marketing Cloud ist bekanntermaßen ein mächtiges Instrument für das Cross Channel Marketing. Ob Segmentierung, Zielgruppenmanagement, Customer Journeys über verschiedene Kanäle, Social Media Marketing oder Advertising: Vieles ist möglich.

Was davon letztlich wie schnell umgesetzt werden kann, ist unserer Erfahrung nach davon abhängig, wie gut die Lösung aufgesetzt ist, vor allem aber, wie hoch die Akzeptanz der Nutzer ist.

Häufig nutzen Firmen die Marketing Cloud, die verschiedene Brands, Filialen oder Länderniederlassungen betreiben. Sollten diese Brands bzw. Niederlassungen nun selbstständig die Marketing Cloud nutzen (dezentrales Marketing)? Oder übernimmt fast alles die Zentrale (zentrales Marketing)?

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Themen: Marketing Cloud, Email Marketing, Marketing

Ein neuer Sicherheitsbaustein für die Marketing Cloud: die Multi-Faktor Authentifizierung

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 19.08.2020 09:54:09

Seit dem Sommer-Release 2020 unterstützt die Salesforce Marketing Cloud die sogenannte Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Administratoren werden beim Log-in sogar extra mit einem Pop-Up darauf hingewiesen.
Doch was ist das? Wie und warum wird sie verwendet? Und muss ich für meine Marketing Cloud nun schnell aktiv werden? Unser Blog-Artikel erklärt die Funktion und die nächsten Schritte.

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Themen: Marketing Cloud

Newsletter noch einfacher - unser Tool für den schulungsarmen Versand mit der Marketing Cloud

Autor_factory42

von Michael Polster am 06.04.2020 14:24:36

Im Rahmen unser zahlreichen Salesforce Marketing Cloud Projekte bekommen wir bei der factory42 die Möglichkeit, die branchenspezifischen und strukturellen Herausforderungen vieler verschiedener Unternehmen, Branchen und Menschen kennenzulernen.

Die meisten unserer Kunden sehen - so wie wir auch - die große Stärke der Salesforce Marketing Cloud in der Vielzahl Ihrer Möglichkeiten. Das kann aber auch manchmal bedeuten, dass die Einstiegshürde für ungeschulte Mitarbeiter recht hoch erscheint. Eine Herausforderung für viele Organisationen, die das große Potenzial der Marketing Cloud ausschöpfen wollen, ohne die Mitarbeiter zu überfordern, die normalerweise nicht mit dem System arbeiten.

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Themen: Marketing Cloud, Email Marketing, Marketing

Unsere Highlights des Marketing Cloud Januar '20 Releases

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 24.01.2020 11:39:24

Der erste Release des Marketing Cloud Jahres 2020 hat es direkt in sich. Große Veränderungen beim Journey Builder, jede Menge Neues von Einstein und viele weitere Neuerungen in allen Bereichen lassen aufhorchen.
Unser Marketing Cloud Team hat sich die brandneuen Release Notes angeschaut und die Favoriten herausgepickt.

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Themen: Marketing Cloud, Salesforce Einstein, Release

Unsere Highlights des Marketing Cloud Sommer 2019 Releases

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 02.09.2019 10:06:08

Von wegen Sommerloch. Während viele von uns im verdienten Urlaub weilten, hat Salesforce nicht geschlafen und im Laufe des Augusts den neuesten Release für die Marketing Cloud veröffentlicht. Wir haben uns ein paar der Highlights herausgepickt, denn auch dieses Mal sind wieder viele nützliche und spannende neue Funktionen mit dabei. Unsere Favoriten stellen wir hier kurz vor.

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Themen: Marketing Cloud, Salesforce Einstein, Release

Zünden Sie jetzt die nächste Stufe! - mit unseren f42 Marketing Cloud Boostern

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 27.05.2019 16:51:29

Ärgern Sie sich manchmal über die Usability des Content Builders? Kennen Sie schon das Content SDK Feature der Marketing Cloud? 

Das Custom Content Block SDK wurde von Salesforce mit dem Marketing Cloud Release im April 2018 eingeführt. factory42 hat sich diese Möglichkeit der Erweiterung zu Nutze gemacht und mit Hilfe des SDKs diverse Funktionalitäten entwickelt, die wir unseren Kunden als Festpreispakete zur Verfügung stellen können.

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Themen: Marketing Cloud, Email Marketing

Unsere Highlights des Marketing Cloud Januar 2019 Releases

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 24.01.2019 09:07:50

Mit dem ersten Release des Jahres 2019 Ende Januar fügt Salesforce seiner Digital-Marketing Plattform Marketing Cloud eine große Zahl neuer und verbesserter Funktionen hinzu. Hier sind die Favoriten unseres Marketing Cloud Consulting Teams: 

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Themen: Marketing Cloud, Release

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Über diesen Blog

Der deutschsprachige Cloud Computing Blog zu allen aktuellen Trends und Best Practises mit Fokus auf Salesforce CRM und digitales Marketing.

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