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Datengetriebenes Marketing und CRM in Zeiten von Corona - ein Interview

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von Luise Graab am 02.07.2020 09:00:00

Dieses gekürzte Interview entstand im Rahmen des Shift/CX Virtual Talks - die digitale Diskussionsrunde von Kongress Media zu aktuellen Themen rund um das Customer Experience Management. Das Interview führte Björn Negelmann mit Dr. Michael Wolff, Gründer & Geschäftsführer von thaltegos und Dr. Michaela Hamori, Geschäftsführerin bei factory42.

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Themen: Inbound Marketing, CRM, Marketing, Digitale Transformation, Coronavirus, Covid-19, Digitalisierung

Marketing und Vertrieb - gemeinsam vom Lead zum erfolgreichen Abschluss

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von Alessandro Di Bernardo am 26.06.2020 09:19:29

Marketing und Vertrieb Hand in Hand vom unbekannten Interessenten bis zum erfolgreichen Abschluss. So sieht das ideale Zielbild aus - doch die Realität ist oft eine andere. Unterschiedliche Zielsetzungen, KPIs und Arbeitsweisen. Schlecht abgestimmte Prozesse - technisch wie organisatorisch - schwächen das Unternehmen und gefährden den Gesamterfolg.
 
Doch das muss nicht sein und kann verhindert werden.
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Themen: Lead Generation, Vertriebsstrategien, Marketing, pardot

Pardot Januar '20 Release – Spannende neue Features für die B2B-Marketing-Automation

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von Maximilian Wittig am 16.01.2020 11:16:11

2020 hat gerade erst begonnen und Salesforce liefert schon das erste von sechs Releases für die B2B-Marketing-Automation Lösung Pardot – in diesem Sinne erstmal ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr für Sie und Ihr Unternehmen.
Ich stelle Ihnen heute eine kleine Auswahl der neuen Funktionalitäten vor, welche Schritt für Schritt von Salesforce bis zum 17. Januar 2020 freigeschaltet werden.

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Themen: marketing automation, Marketing, release, pardot, B2B

Pardot Winter '20 Release - unsere Highlights

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von Alessandro Di Bernardo am 21.10.2019 13:18:11

Ist denn schon Weihnachten? Salesforce entwickelt Pardot konsequent weiter und in diesem Zuge erscheint nun bereits das "Winter Release". Wir stellen Ihnen einige unserer Highlights des soeben veröffentlichten Updates vor.

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Themen: Salesforce, Marketing, release, pardot, B2B

Die Spring ‘19 Release Highlights für Pardot

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von Maximilian Wittig am 01.03.2019 10:59:59

Mit dem Spring’19 bringt Salesforce einige neue Features und News für Pardot auf den Markt. Neben den später hier vorgestellten Release Features werden in Zukunft für Pardot sechsmal im Jahr Feature-Updates bereitgestellt. Dies zeigt uns die positive Entwicklung mit Pardot, denn keine andere Lösung von Salesforce wird häufiger ein Release-Update erhalten (Stand 02.2019). Somit können wir uns schon diesen April auf die nächsten Verbesserungen und einen weiteren Blogbeitrag von mir freuen. In einem kontinuierlichen Rhythmus von zwei Monaten werden unsere Möglichkeiten mit Pardot und Salesforce erweitert und verbessert.

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Themen: Salesforce, Marketing, Salesforce Einstein, release, pardot

Neuromarketing für Ihr CRM - Nehmen Sie den Logenplatz im Kopf Ihres Kunden ein

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von Patricia Böhm am 13.09.2018 08:42:18

Wenn Sie über Ihre letzte Kaufentscheidung nachdenken, werden Sie mit großer Wahrscheinlichkeit sagen, dass Sie sich ganz bewusst und rational für den Kauf entschieden haben, richtig? Dann wird Ihr Bild des rational, mündigen Käufers nun erschüttert, denn die moderne Hirnforschung zeigt: 70-80 % unserer Entscheidungen verlaufen unbewusst und sind somit schon getroffen, bevor wir darüber nachdenken.

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Themen: CRM, marketing Cloud, Email Marketing, Personalisiertes Marketing, Newsletter Marketing, Marketing, Neuromarketing

First Steps mit dem Salesforce Marketing Cloud Journey Builder

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von Alessandro Di Bernardo am 28.03.2018 08:26:41

Journeys. Was sind eigentlich diese 1:1 Customer Journeys von denen die ganze Welt redet? Wie sehen die überhaupt aus? Und vor allem, kann ich das für mein Unternehmen / meine Abteilung auch selber umsetzen?

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Themen: Salesforce, customer journey, marketing Cloud, Newsletter Marketing, Marketing

Die wichtigsten Neuerungen des Marketing Cloud Release Spring 2018

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von Jonas Lamberty am 09.02.2018 11:01:25

Der Marketing Cloud Spring 2018 Release ist live! Salesforce startet ins neue Jahr mit einigen sehr spannenden Ankündigungen. Der Hauptfokus liegt auf dem Journey Builder, Konsistenz über die Plattformen hinweg (die Marketing Cloud passt sich zunehmend an die Sales Cloud an), GDPR, und Content Builder. Und ganz nebenbei wird noch ein neues Produkt released…

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Themen: marketing Cloud, Email Marketing, Marketing

Account Based Marketing – Den Nerv des Kunden treffen

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von Susanne Itani am 14.08.2017 09:50:00

Früher war alles besser...

... oder zumindest vielleicht in manchen Bereichen einfacher für B2B Unternehmen. Wenn wir uns daran erinnern wie bis vor einigen Jahren B2B Marketing betrieben wurde, dann zuerst auf, dass die Wege zwischen Marketing, Vertrieb und Kunde relativ geradlinig verliefen. Das Marketing Team hatte einen Plan mit verschiedenen Strategien um seine Botschaft an die Käufer zu kommunizieren. Der potenzielle Kunde ließ sich bespielen und musste sich dann letztendlich an den Vertrieb wenden, wenn er kaufen wollte.

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Themen: Marketing

Unsere Marketing-Trends 2017 in Stichpunkten

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von Saskia Nuschke am 20.12.2016 16:38:16

Dieser Beitrag ist eine Gemeinschaftsproduktion von Saskia Nuschke und Maximilian Güll.

Das Jahr neigt sich dem Ende zu und die Digitalisierung im Marketing schreitet weiter voran. Die Automatisierung, sowohl im B2B als auch im B2C war bereits in diesem Jahr ein wichtiges Thema und wird sich auch in 2017 weiterentwickeln und präzisieren. (Online) Marketing wird immer mehr zur technischen Disziplin. Immer komplexer werdende Tools und neue Funktionen verändern die Anforderungen an die Kompetenzen von Mitarbeitern wie zum Beispiel Marketing Managern, die diese Tools bedienen.

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Themen: Marketing

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Der deutschsprachige Cloud Computing Blog zu allen aktuellen Trends und Best Practises mit Fokus auf Salesforce CRM und digitales Marketing.

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