Sascha Rudnick 18.09.2024 17:03:22 19 min read

Event Management Tools für HubSpot und Salesforce: Eine Analyse

Die Verwaltung von Veranstaltungen erfordert effiziente Tools, die nicht nur bei der Organisation unterstützen, sondern auch eine nahtlose Integration in bestehende CRM-Systeme wie HubSpot und Salesforce ermöglichen. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf sechs Event Management Tools und ihre Fähigkeit, mit diesen CRM-Plattformen zusammenzuarbeiten. Diese Tools bieten eine breite Palette von Funktionen, die von der Registrierung über das Ticketing bis hin zur Analyse und Berichterstattung reichen.

 

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Speziell für HubSpot entwickelt: SimpleEvents.io

SimpleEvents.io ist eine speziell für HubSpot optimierte Lösung, die sich direkt in das CRM integrieren lässt. Es ermöglicht eine einfache Verwaltung von Veranstaltungen durch Funktionen wie Event-Registrierung, automatisierte E-Mails, Check-In mit QR-Codes und Feedback-Umfragen. Diese nahtlose Integration macht SimpleEvents.io zu einem idealen Tool für HubSpot-Nutzer.

Achtung Salesforce-Nutzer: Allerdings gibt es keine native AppExchange-Lösung für Salesforce, sodass hier eine API-Schnittstelle oder Tools wie Zapier genutzt werden müssen, um Daten zu synchronisieren.

Integrationsmöglichkeiten:

  • HubSpot: Vollständig integriert, alle Daten wie Teilnehmer, Formulare und Events werden synchronisiert.
  • Salesforce: Integration über API oder Zapier möglich, jedoch keine native AppExchange-Unterstützung.

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Der Klassiker unter den Event-Tools: Eventbrite

Eventbrite ist eine weit verbreitete Plattform, die sich durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine große Reichweite auszeichnet. Mit Funktionen wie Event-Erstellung, Ticketing, Check-In und Analyse bietet Eventbrite eine umfassende Lösung für das Eventmanagement.

Ideal für HubSpot und Salesforce: Die Synchronisierung mit HubSpot und Salesforce erfolgt unidirektional, was bedeutet, dass Daten wie Teilnehmer und Registrierungen einfach in das CRM übertragen werden können, um die Effizienz der Datennutzung zu erhöhen.

Integrationsmöglichkeiten:

  • HubSpot: Unidirektionale Synchronisierung von Registranten, Teilnehmern und Bestellungen zu Kontaktdatensätzen und Workflows.
  • Salesforce: Synchronisierung von Teilnehmern, Events und Bestellungen mit Leads, Kontakten, Kampagnen und Opportunities.

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Perfekt für große Events: Cvent

Cvent ist eine umfangreiche Lösung, die sich besonders für große Veranstaltungen eignet und sowohl HubSpot als auch Salesforce unterstützt. Während die HubSpot-Integration unidirektional ist, bietet Cvent eine bidirektionale Synchronisierung mit Salesforce, die eine tiefe Integration und flexible Datenverwaltung ermöglicht.

Doppelte Power für Salesforce: Die bidirektionale Synchronisierung erlaubt eine umfassende Datenübertragung in beide Richtungen, was eine maximale Kontrolle und Effizienz bei der Eventverwaltung gewährleistet.

Integrationsmöglichkeiten:

  • HubSpot: Unidirektionale Synchronisierung von Event- und Teilnehmerdaten.
  • Salesforce: Bidirektionale Synchronisierung von Eventdetails, Teilnehmern und Einladungslisten.

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Flexibel, aber ohne direkte CRM-Integration: doo

doo bietet eine umfassende Lösung für das Event Management, deckt durch Funktionen wie Einladungsmanagement, Landing Pages und Teilnehmerverwaltung viele Bedürfnisse ab, die auch in CRM-Systemen wie HubSpot und Salesforce relevant sind.

Manuelle Anpassung erforderlich: Trotz seiner starken Funktionen fehlt die direkte Integration in HubSpot oder Salesforce. Hier müssen manuelle Prozesse oder Drittanbietertools eingesetzt werden, um eine gewisse Kompatibilität zu erreichen.

Integrationsmöglichkeiten:

  • HubSpot/Salesforce: Keine direkte Integration, aber durch manuelle Prozesse und Drittanbietertools teilweise adaptierbar.

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Starkes Tool für Event-Marketing: Splash Event Marketing

Splash Event Marketing bietet eine starke Lösung für Event-Marketing und verfügt über Synchronisierungsoptionen mit sowohl HubSpot als auch Salesforce. Es unterstützt das Erstellen von Event-Websites, Einladungsmanagement und detaillierte Analyseberichte.

Detailreiche Analyseberichte: Diese helfen, das Eventmanagement zu optimieren und Entscheidungen auf Basis fundierter Daten zu treffen.

Integrationsmöglichkeiten:

  • HubSpot: Unidirektionale Synchronisierung von Teilnehmerdaten und Eventinformationen.
  • Salesforce: Synchronisierung von Events und Kontakten mit Kampagnen, Leads und Opportunities.

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Vielseitig und flexibel: AirLST

AirLST ist eine vielseitige Event Management Software, die sich durch ihre flexible API auszeichnet. Sie bietet umfangreiche Funktionen für Einladungsmanagement, Registrierung und Check-In.

HubSpot und Salesforce nur mit Anpassungen: Die Integration mit CRM-Systemen wie HubSpot und Salesforce ist nur über maßgeschneiderte Lösungen möglich, was jedoch eine individuelle Anpassung und Flexibilität erlaubt.

Integrationsmöglichkeiten:

  • HubSpot/Salesforce: Keine native Integration, jedoch Anpassungen über dynamische Event-APIs möglich.

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Fazit: Die Qual der Wahl bei der Auswahl der passenden Event-Management-Software

Die Auswahl des richtigen Event Management Tools hängt stark von den spezifischen Anforderungen und der benötigten Integration in bestehende Systeme ab. Während Tools wie SimpleEvents.io und Eventbrite eine starke Integration mit HubSpot bieten, sind Cvent und Splash Event Marketing durch ihre bidirektionalen Synchronisationsmöglichkeiten mit Salesforce besonders leistungsfähig.

Integration ist der Schlüssel: Für Unternehmen, die auf eine umfassende CRM-Integration angewiesen sind, sollten die spezifischen Integrationsmöglichkeiten der Tools sorgfältig geprüft werden, um eine optimale Kombination aus Eventmanagement und CRM-Funktionalität zu gewährleisten.

 

Event Management Software und CRM – die perfekte Kombination für erfolgreiche Events

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Sascha Rudnick

Bereits seit 2016 ist Sascha in der Salesforce-Welt aktiv und vom anfänglichen Analytics-Spezialisten zum Salesforce-Allrounder geworden. Doch der Marktführer der CRM-Systeme war nicht genug, weshalb Sascha sich seit Eintritt bei factory42 im Jahr 2021 ausgiebig mit HubSpot beschäftigt und weiß, wie man die Vorteile beider Welten gewinnbringend einsetzen kann. Insbesondere die Integration zwischen HubSpot und Salesforce und der ständige Blick über den Tellerrand gehören zu seinen Steckenpferden. Sascha ist HubSpot & Salesforce CRM Consultant bei factory42.