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Bietet Salesforce auch Lösungen zum Klimaschutz?

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von Robert Köstner am 20.10.2020 10:24:02

Die Corona-Krise hat in diesem Jahr den Fokus von anderen dringlichen Themen wie dem Klimawandel abgelenkt. Doch auch wenn Satellitenbilder aus China saubere Luft zeigen und das Wasser in der Lagune vor Venedig wieder klar wurde, Umweltverschmutzung und im Speziellen der Ausstoß von Treibhausgasen wird vermutlich nicht dauerhaft eingedämmt.

Das zunehmend dringliche Thema Klimawandel ist damit nicht vom Tisch. Vielmehr sollte Klimaschutz, also Maßnahmen, um dem Klimawandel entgegenzuwirken, Teil der neuen Normalität werden. Dazu bietet Salesforce mit der Sustainability Cloud eine Lösung für Unternehmen.

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Themen: Sustainability Cloud, Klimaschutz, CO2

Erfolgreiche Multi-Cloud Integrationen - unsere Erfolgsfaktoren inkl. Checkliste

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von Michaela Hamori-Satzinger am 13.10.2020 09:00:00

In den letzten 20 Jahren war ich an verschiedenen Stellen in IT-Einführungsprojekten involviert. Zunächst als Datenanalyst im AI Umfeld, später als IT naher Consultant und Projektleiter, jetzt im Management in Steerings.

Um ehrlich zu sein: Mich wundert überhaupt nicht, dass knapp 50% der IT-Projekte laut verschiedener Quellen scheitern. Neben Themen rund um mangelnde Erwartungen, Ziele und schlechte Projektstruktur/ schlechtes Management werden hier immer wieder das “Unterschätzen der Komplexität” oder “falsche bzw. sich verändernde Anforderungen” als Faktor angesehen. Und wenn man hier noch eine Ebene tiefer geht, liegt es häufig an der mangelnden Zusammenarbeit von Fachbereichen und der IT.

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Themen: Integration, Digitalisierung, Multi-Cloud, Checkliste

Unser Sommerrückblick Teil 2: Salesforce Anywhere, Salesforce Feedback Management & Digital 360

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von Sue Chucholowski am 28.09.2020 14:49:37

In unserem ersten Teil des Sommerrückblicks haben wir Ihnen einige unserer Highlights aus dem Salesforce Summer ‘20 Release zusammengefasst. Mittlerweile steht mit dem Winter ‘21 Release bereits das nächste Update für den Herbst vor der Tür. Hier finden Sie einen Überblick zum anstehenden Winter ‘21 Release. Bevor es nun richtig herbstlich wird, lassen Sie uns noch ein letztes Mal auf den Sommer 2020 und Neuigkeiten von Salesforce zurückblicken.

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Themen: Salesforce, CRM, Summer Release, TrailheaDX, release, Salesforce Feedback Management, salesforce anywhere, Digital 360, Experience Cloud, Salesforce CMS

Bring your own cloud - die Party geht los!

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von Michael Frohn am 24.09.2020 09:00:00

Public Cloud, Private Cloud, Hybrid Cloud - oder gleich eine Multi-Cloud?

Cloud-Anwendung sind nicht mehr wegzudenken - aber sie bergen auch Herausforderungen. In diesem Artikel wird beleuchtet, welche Cloud-Strategie in welchen Anwendungsfällen am meisten Sinn macht, welche Herausforderungen es zu überwinden gilt und wie ein solches Ziel erreicht werden kann:


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Themen: CRM, Integration, Datenqualität, 360°Kundensicht, Heroku, Erfolgsfaktoren, Datenschutz, Sicherheit, Jitterbit, Multi-Cloud, Hybrid Cloud

Unser Sommerrückblick 2020 Teil 1: Salesforce Summer ‘20 Release

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von Sue Chucholowski am 14.09.2020 08:18:08

Der Sommer 2020 neigt sich langsam, aber sicher dem Ende zu. Aufgrund von COVID-19 war er für viele von uns und vermutlich auch für Sie ein anderer Sommer, als wir uns noch am Jahresanfang vorgestellt haben. Sommerzeit ist bei unserem Partner Salesforce immer Releasezeit, aber auch der Release-Plan wurde coronabedingt angepasst und das Salesforce Summer ‘20 Release etwas später als ursprünglich geplant veröffentlicht. Einige unserer Summer ‘20 Release Highlights möchten wir Ihnen in unserem Sommerrückblick Teil 1 kurz vorstellen. 

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Themen: Service Cloud, Salesforce, Salesforce Lightning, Summer Release, Lightning Experience, Sales Cloud, release, Community Cloud, Lightning Flow, Salesforce Feedback Management, salesforce anywhere, Flow Builder, Dynamic Forms, Experience Cloud

Ein neuer Sicherheitsbaustein für die Marketing Cloud: die Multi-Faktor Authentifizierung

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von Alexander Diegelmann am 19.08.2020 08:54:09

Seit dem Sommer-Release 2020 unterstützt die Salesforce Marketing Cloud die sogenannte Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Administratoren werden beim Log-in sogar extra mit einem Pop-Up darauf hingewiesen.
Doch was ist das? Wie und warum wird sie verwendet? Und muss ich für meine Marketing Cloud nun schnell aktiv werden? Unser Blog-Artikel erklärt die Funktion und die nächsten Schritte.

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Themen: marketing Cloud, 2FA, Sicherheit, MFA, Multi-Faktor-Authentifizierung, Administrator

Als unser erster Cloud Futura Solution Engineer Kunden auf neue Art begeistern

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von Theresa Flindt am 17.07.2020 10:42:37

Wer schon einmal zu den Glücklichen gehört hat und eine Salesforce Demo miterlebt hat weiß, dass Salesforce immer mindestens 120% gibt. Doch was steckt eigentlich hinter dieser Demo? Das und noch viel mehr darf ich im Rahmen des Cloud Futura Programms lernen.

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Themen: Salesforce, Cloud Futura, Solution Engineer

So beschleunigen Sie ihre Vertragsabschlüsse

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von Sven Sauder am 09.07.2020 08:59:33

Der Lockdown und die Corona-Krise haben besonders gezeigt, wie sinnvoll es ist, auf elektronische Signaturen zu setzen. Sei es beispielsweise für Angebote, die an Kunden geschickt werden, oder auch für Arbeitsverträge und deren Anpassungen.

Eine elektronische Signatur ermöglicht es extrem schnell, Verträge jedweder Art rechtsgültig unterschrieben wieder zurückzuerhalten und beispielsweise in einer Opportunity oder auch bei einer Neueinstellung direkt die nächsten Schritte einleiten zu können. Aber der Reihe nach.

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Themen: Salesforce, Sales Cloud, Coronavirus, DocuSign, eSignature

Datengetriebenes Marketing und CRM in Zeiten von Corona - ein Interview

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von Luise Graab am 02.07.2020 09:00:00

Dieses gekürzte Interview entstand im Rahmen des Shift/CX Virtual Talks - die digitale Diskussionsrunde von Kongress Media zu aktuellen Themen rund um das Customer Experience Management. Das Interview führte Björn Negelmann mit Dr. Michael Wolff, Gründer & Geschäftsführer von thaltegos und Dr. Michaela Hamori, Geschäftsführerin bei factory42.

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Themen: Inbound Marketing, CRM, Marketing, Digitale Transformation, Coronavirus, Covid-19, Digitalisierung

Marketing und Vertrieb - gemeinsam vom Lead zum erfolgreichen Abschluss

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von Alessandro Di Bernardo am 26.06.2020 09:19:29

Marketing und Vertrieb Hand in Hand vom unbekannten Interessenten bis zum erfolgreichen Abschluss. So sieht das ideale Zielbild aus - doch die Realität ist oft eine andere. Unterschiedliche Zielsetzungen, KPIs und Arbeitsweisen. Schlecht abgestimmte Prozesse - technisch wie organisatorisch - schwächen das Unternehmen und gefährden den Gesamterfolg.
 
Doch das muss nicht sein und kann verhindert werden.
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Themen: Lead Generation, Vertriebsstrategien, Marketing, Lead Qualifizierung, Lead Nurturing, pardot, Lead Management, Lead Scoring, Lead Grading

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Der deutschsprachige Cloud Computing Blog zu allen aktuellen Trends und Best Practises mit Fokus auf Salesforce CRM und digitales Marketing.

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