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Unsere Highlights des Marketing Cloud Juni 2019 Releases

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 17.06.2019 14:00:00

Salesforce legt gleich nochmal nach. Gerade erst ist der letzte Release live gegangen, da steht auch schon der nächste in den Startlöchern. Die Mitarbeiter unseres Marketing Cloud Teams haben sich schon mal die Release Notes angeschaut und stellen ihre Favoriten hier nun kurz vor.

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Themen: marketing Cloud, Salesforce Einstein, release, Trailheads, Journey Builder

Zünden Sie jetzt die nächste Stufe! - mit unseren f42 Marketing Cloud Boostern

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 27.05.2019 16:51:29

Ärgern Sie sich manchmal über die Usability des Content Builders? Kennen Sie schon das Content SDK Feature der Marketing Cloud? 

Das Custom Content Block SDK wurde von Salesforce mit dem Marketing Cloud Release im April 2018 eingeführt. factory42 hat sich diese Möglichkeit der Erweiterung zu Nutze gemacht und mit Hilfe des SDKs diverse Funktionalitäten entwickelt, die wir unseren Kunden als Festpreispakete zur Verfügung stellen können.

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Themen: marketing Cloud, Email Marketing, Newsletter Marketing, Content Builder, Content Builder SDK

Bereit für Salesforce Lightning Experience?

Autor_factory42

von Sabine Seichter am 24.05.2019 13:46:25

Die Lightning Experience ist im Salesforce Umfeld in aller Munde und es gibt wohl keinen Salesforce Experten, der noch nicht von der mit dem Winter ‘16 Release eingeführten Nutzeroberfläche gehört hat. Seit einiger Zeit werden neue Orgs von Salesforce nur noch in der Lightning Variante angeboten. Wir haben in den vergangenen Monaten bereits einige Kunden bei der Migration von Classic auf Lightning begleitet. Trotzdem gibt es natürlich noch viele Salesforce Bestandskunden, die weiterhin in Classic arbeiten und eine Umstellung aktuell noch nicht eingeplant haben.

Falls Sie auch zu diesen Kunden gehören, sollten Sie unbedingt weiterlesen: Wie Sie vielleicht unter den wichtigen Aktualisierungen in Ihrer Salesforce Org oder in den Spring ‘19 Release Notes gelesen haben, wird Salesforce ab Oktober 2019 eine automatische Aktivierung von Lightning Experience in allen Orgs beginnen.

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Themen: Salesforce Lightning

Unsere Highlights des Marketing Cloud April 2019 Releases

Autor_factory42

von Alexander Diegelmann am 23.05.2019 13:17:29

Der Winter ist nun endgültig vorbei und zum Start des Wonnemonats Mai hat Salesforce auch für die Marketing Cloud wieder eine ganze Reihe neuer Funktionen veröffentlicht.

Das Marketing Cloud Consulting Team der factory42 stellt seine Favoriten vor.

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Themen: Salesforce Einstein, release, Journey Builder

Lightning Experience - Ob der Wechsel lohnt und wie er gelingt

Autor_factory42

von Julian Miksch am 14.05.2019 15:24:46

Lightning - eine Technologie wird erwachsen

Oktober 2015: Salesforce führt seine neue Oberfläche Lightning Experience ein. Diese Meldung ging damals wie ein Lauffeuer durch das Salesforce Ökosystem.

Acht Releases später hat sich viel getan in der neuen, schönen Lightning Welt, die nun den Kinderschuhen entwachsen ist. Kundenfeedback wurde gesammelt und der Reifegrad der Salesforce Features hat einen Level erreicht, der die Frage, ob eine Umstellung erfolgen kann, fast erübrigt.

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Themen: Salesforce Lightning, Lightning Experience

Pardot April Release ‘19 Notes

Autor_factory42

von Alessandro Di Bernardo am 03.05.2019 18:07:17

Für alle Pardot-Interessenten (und solche die es noch werden wollen) haben wir hier ein knackigen Blogeintrag zum April Release!
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Themen: pardot

Build your own Journey: Wie meistere ich den Journey Builder?

Autor_factory42

von Alessandro Di Bernardo am 19.03.2019 08:00:00

Der Journey Builder ist die zentrale Schaltzentrale für den automatisierten und individuellen 1:1 Kundenkontakt in der Salesforce Marketing Cloud. Um dieses Potenzial bestmöglich auszuschöpfen, lohnt es sich, einen genaueren Blick auf dieses mächtige Werkzeug zur Realisierung von Customer Journeys zu werfen und seine Möglichkeiten detailliert zu verstehen.

Nachdem dieser Wunsch bei vielen unserer Kunden wiederholt aufkam, haben wir uns entschlossen, aus den individuellen Trainings und Erfahrungen zum Thema ein neues zu entwickeln, das ab sofort im Rahmen der factory42 Academy gebucht werden kann.

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Themen: customer journey, marketing Cloud, Training, Journey Builder

Die Spring ‘19 Release Highlights für Pardot

Autor_factory42

von Maximilian Wittig am 01.03.2019 10:59:59

Mit dem Spring’19 bringt Salesforce einige neue Features und News für Pardot auf den Markt. Neben den später hier vorgestellten Release Features werden in Zukunft für Pardot sechsmal im Jahr Feature-Updates bereitgestellt. Dies zeigt uns die positive Entwicklung mit Pardot, denn keine andere Lösung von Salesforce wird häufiger ein Release-Update erhalten (Stand 02.2019). Somit können wir uns schon diesen April auf die nächsten Verbesserungen und einen weiteren Blogbeitrag von mir freuen. In einem kontinuierlichen Rhythmus von zwei Monaten werden unsere Möglichkeiten mit Pardot und Salesforce erweitert und verbessert.

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Themen: Salesforce, Marketing, Salesforce Einstein, release, pardot

Gute Daten – Schlechte Daten: 7 Tipps zur Erhöhung der Datenqualität

Autor_factory42

von Maximilian Wittig am 20.02.2019 11:34:07

“Ein durchschnittliches Unternehmen büßt 12% Umsatz ein – aufgrund inkorrekter Daten."
Quelle: https://econsultancy.com/the-cost-of-bad-data-stats/ 

CRM-Daten sind meist das Herzstück aller Unternehmen und daher auch ausreichend zu pflegen, denn einige Ihrer Mitarbeiter arbeiten täglich mit den Kundendaten. Doch das Anreichern der Datensätze kostet Zeit und Mühe. Mangelnde Datenqualität verursacht fehlerhaften Folgearbeiten, was zu Frustrationen und Motivationsverlusten bei Ihren Mitarbeitern führt. Die kontinuierliche Aktualisierung der Daten ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen.

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Themen: Salesforce, CRM, Geschäftsprozessmanagement, Datenqualität

Salesforce Sales Cloud Spring ‘19 Release - Highlights für Admins und Anwender

Autor_factory42

von Patrick Wilhelm am 07.02.2019 11:01:35

Im Spring ‘19 Release hat Salesforce eine Menge Neuerungen veröffentlicht, welche das tägliche Arbeiten in der Sales Cloud erleichtern. Unsere Consultants Kathrin Amenda und Patrick Wilhelm haben ihre Highlights zusammengefasst.

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Themen: Salesforce Lightning, Lightning Experience, Sales Cloud, release

Über diesen Blog

Der deutschsprachige Cloud Computing Blog zu allen aktuellen Trends und Best Practises mit Fokus auf Salesforce CRM und digitales Marketing.

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