factory42 FachBlog

Für was und für wen ist Einstein Search geeignet? Was kann es? Und natürlich ganz spannend: Wie aktiviere ich das kostenlose Feature?
Die globale Suche in Salesforce ist für die meisten Anwender eines der meistgenutzten Tools innerhalb von Salesforce. Es lässt sich damit sehr simpel genau das finden, wonach man gerade sucht. Wenn diese Suche aber schon so gut funktioniert, wieso findet Salesforce, dass sie dann noch verbessert werden sollte?

Das neue Arbeiten

Viele Berufstätige, die ihrer Tätigkeit vorübergehend im Büro nachgehen, können heutzutage dank des Internets und der Digitalisierung ihre Aufgaben eigentlich von überall aus erledigen. Sei es vom heimischen Schreibtisch, dem Küchentisch, einem Co-Working Space oder auch von einem traumhaften Strand aus! Vorausgesetzt natürlich, dass es dort auch eine gute Internetverbindung gibt.

So schön das klingen mag, sind dennoch einige Herausforderungen zu meistern. Online-Meetings nehmen beispielsweise in dieser Arbeitsweise deutlich zu und statt unkomplizierter Absprachen in der Kaffeeküche müssen nun kurze Chat-Nachrichten ausreichen.

Der Lockdown und die Corona-Krise haben besonders gezeigt, wie sinnvoll es ist, auf elektronische Signaturen zu setzen. Sei es beispielsweise für Angebote, die an Kunden geschickt werden, oder auch für Arbeitsverträge und deren Anpassungen.

Eine elektronische Signatur ermöglicht es extrem schnell, Verträge jedweder Art rechtsgültig unterschrieben wieder zurückzuerhalten und beispielsweise in einer Opportunity oder auch bei einer Neueinstellung direkt die nächsten Schritte einleiten zu können. Aber der Reihe nach.

Seit mehreren Jahren ist factory42 einer der führenden Anbieter von Salesforce-Trainings im deutschsprachigen Raum. Unsere Trainings halten wir als Präsenzschulungen in kleinen Gruppen ab. Diese werden wahlweise in gemischten Gruppen in verschiedensten Veranstaltungsorten wie München, Frankfurt, Düsseldorf oder Hamburg abgehalten oder auch auf Wunsch direkt bei einem Kunden vor Ort.

In diesen Trainings gehen wir über die Grundlagen hinaus und geben einen tieferen Einblick in die Möglichkeiten von Salesforce. All dies geschieht "Hands-On" direkt in einem bereitgestellten, für das Training optimierten Echtsystem und vertiefend mit anschaulichen und praktischen Übungen.

Salesforce Einstein ist in aller Munde. Aber wer oder was genau ist Einstein in der Salesforce-Welt? Und gibt es nur den einen oder verbirgt sich hier weitaus mehr hinter dem Begriff?

In unserer kommenden Blog-Serie wollen wir uns etwas genauer damit beschäftigen und das ein oder andere Detail zu Einstein erläutern. Wir werden die Themen Einstein Analytics, Einstein Prediction Builder, Einstein Next Best Offer, Einstein Search und Einstein Vision behandeln.