Salesforce Alternative: Warum Braze und HubSpot überzeugende Optionen sind

Wenn Unternehmen nach einer CRM-Alternative zu Salesforce suchen, rücken immer häufiger Tools wie Braze und HubSpot in den Fokus. Beide Plattformen bieten einzigartige Funktionen, die auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten sind - mit einem klaren Fokus: Braze für B2C Unternehmen und HubSpot für B2B Unternehmen. Dieser Blogartikel beleuchtet die Stärken dieser Tools und zeigt, warum sie eine hervorragende Salesforce-Alternative darstellen können.

Warum nach einer Salesforce-Alternative suchen?

Salesforce ist ein leistungsstarkes CRM-Tool, das sich weltweit bewährt hat. Dennoch gibt es Szenarien, in denen Alternativen sinnvoll sind:

• Kosten: Salesforce kann für kleine bis mittelständische Unternehmen kostspielig sein.
• Komplexität: Nicht jedes Unternehmen benötigt die umfangreichen Funktionen von Salesforce.
• Benutzerfreundlichkeit: Alternativen bieten oft einfachere Interfaces und schnellere Implementierung.

Braze: Die B2C-Option für personalisierte Kundeninteraktionen

Braze ist eine führende Plattform für Kundeninteraktionen und hebt sich durch ihren Fokus auf Multichannel-Kommunikation hervor.

Stärken von Braze

1. Kundenbindung durch Personalisierung
   Braze ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Botschaften über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und mehr zu versenden. Dies verbessert die Kundenbindung erheblich.
2. Echtzeit-Datenverarbeitung
   Dank der Echtzeit-Analyse und -Reaktion können Kampagnen basierend auf aktuellen Nutzerdaten angepasst werden. Unternehmen können so flexibel auf Kundenverhalten reagieren.
3. Integration mit anderen Tools
   Braze lässt sich nahtlos mit Tools wie Segment, Shopify und Amplitude integrieren, was es ideal für Marketing- und Produktteams macht.
   
   

Wann ist Braze die bessere Wahl?

Braze eignet sich besonders für Unternehmen, die:

• vor allem in B2C agieren, eine breite Kundenbasis erreichen und die Personalisierung ihrer Kundeninteraktionen maximieren möchten
• Ein starkes Kundenbindungsprogramm aufbauen wollen.
• Ihre Kommunikation auf mehreren Kanälen koordiniert optimieren möchten.
• Starken Fokus auf Echtzeit-Personalisierung legen.

HubSpot: Der B2B-Allrounder für Marketing und Vertrieb

HubSpot ist bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit und die all-in-one Lösung für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Stärken von HubSpot

1. Kombination aus CRM und Marketing-Automation
   HubSpot bietet umfangreiche Marketingfunktionen wie E-Mail-Automation, Landingpage-Builder und Social-Media-Management, direkt integriert ins CRM.
2. Benutzerfreundlichkeit
   Die Plattform zeichnet sich durch ihre intuitive Bedienung aus, wodurch Teams schnell produktiv arbeiten können.
3. Preisstruktur
   Im Vergleich zu Salesforce ist HubSpot oft kostengünstiger, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen.
4. Skalierbarkeit
   Egal, ob Start-up oder Großunternehmen: HubSpot wächst mit und passt sich den Anforderungen an.
   
   

Wann ist HubSpot die bessere Wahl?

HubSpot eignet sich ideal für:

• B2B Unternehmen, die eine Kombination aus CRM und Marketing-Automation suchen.
• Teams, die eine einfach zu bedienende Plattform ohne komplizierte Implementierung bevorzugen.
• Start-ups und KMUs, die auf ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis achten.

Braze vs. HubSpot: Welche Plattform passt zu dir?

Fazit: Die richtige Salesforce-Alternative wählen

Während Salesforce als Branchenführer gilt, sind Braze und HubSpot überzeugende Alternativen – je nach den individuellen Anforderungen deines Unternehmens. 

Braze eignet sich hervorragend für Unternehmen mit starkem Fokus auf personalisierte Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg, Echtzeitdaten und B2C Strategien.

HubSpot bietet eine benutzerfreundliche All-in-One-Lösung für Vertrieb und Marketing, die besonderes in B2B-Kontext ihre Stärken ausspielt. 

Bevor du dich entscheidest, analysiere deine Unternehmensziele, dein Budget und die gewünschten Funktionen. So findest du die CRM-Plattform, die am besten zu deinem Team passt!

Wir beraten dich, welches Tool für dich das richtige ist!