factory42 FachBlog

Im Spring ‘19 Release hat Salesforce eine Menge Neuerungen veröffentlicht, welche das tägliche Arbeiten in der Sales Cloud erleichtern. Unsere Consultants Kathrin Amenda und Patrick Wilhelm haben ihre Highlights zusammengefasst.

Dieser Beitrag ist eine Gemeinschaftsproduktion von Christian Szandor Knapp, Markus Wittig, Christian Menzinger und Jonas Lamberty.

Die größte Überraschung der Dreamforce geschah vor der Dreamforce: Am Montag, ein Tag vor offiziellem Dreamforce Beginn, kam eine Meldung doch recht überraschend: Microsoft, SAP und Adobe verkündeten eine neue Open Data Initiative, die den Austausch zwischen den drei Anbietern kinderleicht machen solle.

Lightning - eine Technologie wird erwachsen

Oktober 2015: Salesforce führt seine neue Oberfläche Lightning Experience ein. Diese Meldung ging damals wie ein Lauffeuer durch das Salesforce Ökosystem.

Acht Releases später hat sich viel getan in der neuen, schönen Lightning Welt, die nun den Kinderschuhen entwachsen ist. Kundenfeedback wurde gesammelt und der Reifegrad der Salesforce Features hat einen Level erreicht, der die Frage, ob eine Umstellung erfolgen kann, fast erübrigt.

Im ersten Teil haben wir uns den Fall FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION genauer angeschaut und Lösungen für den Umgang mit dieser Fehlermeldung erarbeitet. Nun widmen wir uns einer Fehlermeldung die häufig beim Import oder der Aktualisierung von großen Datenbeständen entsteht.

In meinem Artikel aus dem vergangenen Jahr hatte ich eine erste Einschätzung zu den Reporting-Funktionalitäten in der Lightning Experience gegeben. Seitdem hat sich eine Menge getan. Die Lightning Experience wurde von Salesforce enorm weiterentwickelt, sodass an vielen Stellen die gleichen Features wir in Classic vorhanden sind - oder sogar deutlich mehr.

Das wissen natürlich auch die Salesforce Kunden und so ist es kein Wunder, dass uns als factory42 immer häufiger konkrete Anfragen zu Lightning erreichen. Immer mehr Firmen wollen auf Lightning umsteigen und neue Kundenprojekte werden nur noch in Lightning umgesetzt.

Daher möchte ich an dieser Stelle ein kurzes Update geben, was sich bezüglich Lightning an der Reporting- und Dashboards-Front getan hat.

Lasst uns ehrlich sein, wer hat diese Anforderungen nicht schon zig Mal gehört?

• „Das muss doch auch automatisch möglich sein?“
• „Wenn ich hier klicke und speichere, soll sich dort etwas tun.“
• „Da sitz ich doch noch bis morgen früh dran, wenn ich das manuell pflegen soll.“
• „Nach einer Woche will ich automatisch benachrichtigt werden, wenn sich der Status nicht geändert hat.“

Seit einiger Zeit ist Lightning in aller Munde - jedenfalls, wenn man sich im Salesforce Umfeld bewegt. Und während die Lightning Experience anfangs zwar toll aussah, aber aufgrund fehlender Features für viele Kunden kaum nutzbar war, ist sie heute in sehr vielen Bereichen auf dem gleichen Stand wie Classic. Dazu kommen spannende Funktionalitäten, die nur in Lightning verfügbar sind, aber nicht in Classic - Stichworte Kanban View, Opportunity Workspace oder komponentenbasierte Layouts.

Salesforce Lightning - was genau ist das eigentlich? Wir haben auf unserem Blog ja bereits einige Beiträge zum Thema Lightning veröffentlicht. Wenn Sie diese lesen, stellen Sie fest, dass "Lightning" sämtliche Bereiche von Salesforce betrifft.

Und vielleicht ist auch Ihnen dabei ja auch aufgefallen, dass der Begriff  "Lightning" in vielen Kombinationen auftaucht. Zum Beispiel als "Lightning Experience", als "Lightning Components" oder auch einfach nur als "Lightning". Da stellt sich automatisch die Frage, welcher Terminus wofür steht.

Hier den Überblick nicht zu verlieren ist gar nicht so einfach.

Salesforce feiert mal wieder ein Jubiläum. Bereits das 50. Release geht mit Summer ‘16 dieses Wochenende über die Bühne und es ist mit aktuell 408 Seiten Release Notes voll gepackt.
Natürlich spielt Salesforce Lightning Experience (LEX), die neue Benutzeroberfläche, erneut eine zentrale Rolle und nimmt entsprechend viele Seiten der Versionshinweise in Anspruch. Zahlreiche Funktionen, die bisher nur in Salesforce Classic verfügbar waren, werden in der Lightning Benutzeroberfläche nachgezogen.

Ein weiterer wichtiger Schritt, um Kunden das “neue” Salesforce schmackhaft zu machen und die Umstiegsrate zu erhöhen.

Mitte vergangenen Jahres hat Salesforce die neue Benutzeroberfläche Lightning Experience vorgestellt (mehr dazu und zu anderen Salesforce Features, die unter dem Label “Lightning” laufen, finden Sie in unserem Blog). Seitdem werden wir immer wieder von Kunden angesprochen, die beeindruckt sind von der moderneren und klar strukturierten Oberfläche - hier am Beispiel des neuen Opportunity Layouts: