Vergangenen Monat habe ich im ersten Teil „Chatter42 – aus dem Nähkästchen gebloggt“ beantwortet, ob Chatter wie facebook ist und berichtet welche Vorteile für einen Chatter-Rollout im Rahmen der Salesforce Einführung sprechen. Die Chatter Einführung sollte auf jeden Fall als kleines Teil-Projekt innerhalb des Gesamtprojektes betrachtet werden und benötigt entsprechende Vorbereitung sowie einen Rollout-Plan. Wie das aussehen kann und einige Tipps zur Benutzerakzeptanz (Adoption) möchte ich heute erläutern.
