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Benedict Bauer

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Als Consultant bei der factory42 GmbH liegt meine Begeisterung in der stetigen Verbesserung von Vertriebsprozessen. Durch meine vielfältigen Erfahrungswerte im Sales, kenne ich die Problemstellungen im CRM und weiß, welchen unternehmerischen Mehrwert die bereits kleinste Anpassung in sich birgt. In der Einführung und Umsetzung von Sales Cloud Projekten strebe ich den maximalen Erfolg für den Kunden an. Erfolg ergibt sich nicht nur durch eine reibungslose technische Implementierung, sondern vor allem durch eine fruchtbare und nachhaltige Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Email: info@factory42.com

Weitere Beiträge des Autors

Service Cloud Summer Release '18 - Welche Neuerungen gibt es?

Autor_factory42

von Benedict Bauer am 29.06.2018 11:56:01


 Auch für diesen Sommer haben sich die Salesforce Entwickler mächtig ins Zeug gelegt und so dürfen wir uns über zahlreiche Updates innerhalb der Salesforce Welt erfreuen. Im folgenden Beitrag möchte ich besonders interessante und hilfreiche Anpassungen in der Service Cloud vorstellen.

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Themen: Service Cloud, Summer Release, Salesforce Einstein, Service Cloud Mobile, Lightning Knowledge, Einstein Bots

Trailheads: Salesforce zeigt, wie modernes, innovatives Lernen geht!

Autor_factory42

von Benedict Bauer am 27.04.2018 07:50:00

 Salesforce kostenfrei erlernen? Sie verbinden das Erlernen von Geschäftsanwendungen mit einem teuren Investment? Das Trailhead Konzept von Salesforce beweist genau das Gegenteil und das auch noch spielerisch. Über vier Millionen erworbene Badges und 15+ Millionen absolvierte Challenges der SFDC-Community sprechen eine deutliche Sprache.
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Themen: Salesforce, Trailheads, Gamification, Badge

Au revoir Chatter Desktop und Chatter Messenger

Autor_factory42

von Benedict Bauer am 15.01.2018 13:04:54

 

Au revoir Chatter Desktop und Chatter Messenger! 

Benutzer von Chatter Desktop müssen jetzt stark sein. Mit der Version Summer ‘18 wird Chatter Desktop  eingestellt und nicht mehr von Salesforce unterstützt. Ab diesem Zeitpunkt können Sie die Funktion nicht mehr verwenden und Salesforce bietet auch keinen Support mehr an. Damit ist der Chatter-Service nicht mehr ohne Browser oder mobile App zugänglich. Diese Änderung ist für Juni 2018 geplant (Änderungen vorbehalten). Chatter Desktop basiert auf der Drittanbieterplattform Adobe AIR (Adobe Integrated Runtime), die nicht mehr unterstützt wird.

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Themen: Salesforce, tools, Salesforce Knowledge

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Der deutschsprachige Cloud Computing Blog zu allen aktuellen Trends und Best Practises mit Fokus auf Salesforce CRM und digitales Marketing.

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